服务流程

　　1.门诊推出预约诊疗服务。
　　2.门诊各窗口服务规范、服务承诺、服务流程公示上墙。
　　3.门诊大厅一站式服务中心，提供综合服务。
　　4.流动导医和“志愿者”，专门提供就医帮助。
　　5.关爱老、弱、孕、残、病重者，特殊服务对象凭证享受优先服务。
　　6.门诊大厅有专家介绍栏，免费发放专家表、专科专病门诊表。
　　7.服务中心免费测血压，提供轮椅、推床，为外地患者邮寄各种报告。
　　8.咨询台免费测体温，设便民箱，备有笔、纸、针、线、信封、剪刀等。
　　9.门诊各楼层设开水间免费供应开水。
　　10. 60台自助机安放门诊各楼层，提供自助挂号、自助预约、自助查询、自助收费服务。
　　11.开设高级专家门诊，专病门诊，护理门诊，多学科联合门诊，远程会诊中心。
　　12.门诊开设服务热线：68870378，投诉热线： 68870996。